揭秘玩具加盟店如何打造一名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)
時(shí)間：2019-06-10
欄目：行業(yè)動(dòng)態(tài)
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你對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)有多少呢？難道僅僅只是停留在能說(shuō)會(huì)道的基礎(chǔ)上嗎？不，能說(shuō)會(huì)道也只是作為一名導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)條件之一。
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特別是對(duì)于一家玩具加盟店而言，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能夠創(chuàng)造更多的收益和穩(wěn)定更多的回頭客，并獲得顧客的信任與支持。那么經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)店的過(guò)程中要如何提高導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)購(gòu)技巧呢？
1.專(zhuān)業(yè)度
導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)程度直接影響店面的銷(xiāo)售額。導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè)，顧客認(rèn)可，店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就能提升。導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性從何而來(lái)，就是從培訓(xùn)與實(shí)踐中積累而來(lái)。
皇家迪智尼特設(shè)商學(xué)院，線上線下的培訓(xùn)教學(xué)模式，目的就是為了廣大加盟商提供專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)。站在消費(fèi)者的角度去感想，去體驗(yàn)。讓導(dǎo)購(gòu)更專(zhuān)業(yè)地去為消費(fèi)者服務(wù)，從而提升店面銷(xiāo)售。
2.了解產(chǎn)品
導(dǎo)購(gòu)員對(duì)玩具加盟店內(nèi)產(chǎn)品要有全方位的理解，顧客所問(wèn)，要及時(shí)回答，避免答非所問(wèn)。并能很好的介紹出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)癥下藥，辨癥施治。既滿(mǎn)足了顧客的潛在需求，又提升了店面的銷(xiāo)售額。另外熱情主動(dòng)，也是一個(gè)杰出導(dǎo)購(gòu)必備的素質(zhì)。
要主動(dòng)與顧客打招呼并保持微笑，但要掌握分寸，不能一昧喋喋不休，夸夸其談的介紹產(chǎn)品，這會(huì)讓顧客反感，影響門(mén)店銷(xiāo)售，通過(guò)觀察顧客的目光在什么產(chǎn)品停留的時(shí)間長(zhǎng)，多提出選擇性的問(wèn)題，從而知道顧客想要什么，然后有針對(duì)性地去介紹。
在這樣市場(chǎng)大的環(huán)境下選擇一個(gè)大品牌首當(dāng)其沖，如“皇家迪智尼”其優(yōu)勢(shì)不言而喻，在經(jīng)營(yíng)方面，除了總部的各項(xiàng)扶持外，也需要自己不斷創(chuàng)新，通過(guò)各種形式來(lái)吸引誘導(dǎo)顧客，使其增加店面銷(xiāo)售。
傳統(tǒng)玩具加盟店未來(lái)發(fā)展“專(zhuān)家式”服務(wù)才是重點(diǎn),所以玩具加盟店經(jīng)營(yíng)者需要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)。
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