玩具店顧客的進(jìn)店率要如何提升？
時間：2019-05-15
欄目：開店經(jīng)驗(yàn)
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對于玩具店的進(jìn)店率，是每個老板的煩惱，也是盈利的保障缺失突破口，如果沒有顧客進(jìn)店是無法開展銷售環(huán)節(jié)的，如果玩具店主成天只是守株待兔坐等顧客上門，那還是趁虧損較低趕緊關(guān)門大吉。因此如何提升玩具店的顧客進(jìn)店率，一直是經(jīng)營者們關(guān)心和頭疼的話題，下面皇家迪智尼就教你如何提高玩具店進(jìn)店率。
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一、玩具產(chǎn)品攔截
產(chǎn)品攔截就是利用顧客好奇心理，在玩具店門口進(jìn)行產(chǎn)品的賣點(diǎn)展示來吸引顧客進(jìn)店，譬如門口展示兒童聲光玩具，利用其新奇造型與聲音吸引家長和寶寶進(jìn)店?；蚶玫陜?nèi)產(chǎn)品陳列、堆頭的擺放、促銷物品展示來吸引顧客。
二、主動攔截
這就要求店內(nèi)客流量不大的時候，店員們不要一味的守店，而是要主動出擊去攔截顧客，由坐商轉(zhuǎn)為行銷，主動攔截顧客進(jìn)店的幾率也會增大，通常主動攔截需考慮以下四個要素：人員站位、話術(shù)、攔截制度、競爭對手。
1.人員站位
可將店員分散安排在以下地段，玩具店門口、附近人流量比較大的街道，如果是在商業(yè)街內(nèi)開玩具店，則在對應(yīng)的電梯口、路口人流量較大的地方進(jìn)行一定的宣傳推廣等。
2.需統(tǒng)一話術(shù)
需為店員制定統(tǒng)一的攔截話術(shù)，便于遇到目標(biāo)客群有相對應(yīng)的溝通技巧與措施。
3.制訂相關(guān)獎懲制度
要規(guī)定員工行為規(guī)范，玩具店里沒有顧客時，店員不能偷懶、玩手機(jī)、睡覺、聊天等。對于主動攔截顧客的店員給予相應(yīng)獎勵，設(shè)定攔截指標(biāo)未完成者給予相應(yīng)處罰。
4.觀察競爭對手
需緊密觀察競爭對手店內(nèi)情況，有無顧客，顧客都比較關(guān)注哪些產(chǎn)品，有多少顧客、店內(nèi)停留時間等，同時思考這些顧客路過自己玩具店時該如何攔截或應(yīng)對。
三、玩具店氛圍攔截
顧客很容易被一個門店的整體氛圍所吸引，而玩具店氛圍又如何而來呢？玩具店需通過醒目的門頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應(yīng)用、玩具產(chǎn)品的陳列、個性的促銷物料營造出熱賣氛圍，引發(fā)顧客的好奇，從而進(jìn)店了解。
營造玩具店氛圍常用的一些物料有：吊旗、地貼、海報、展架、堆頭、彩虹拱門、燈箱或LED屏、門頭燈、櫥窗燈、條幅、門店音樂等。
四、多種手段拓客
玩具店除了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式外，還可利用網(wǎng)絡(luò)（QQ、微信、網(wǎng)站、論壇等）、電話邀約、短信回訪、郵件群發(fā)等形式進(jìn)行客源拓展。
以上是皇家迪智尼玩具為大家講解的如何提高玩具店進(jìn)店率的方法，以上工作都做好了并不意味著萬事大吉，就可以坐等顧客上門了，而是要組織店員在無顧客進(jìn)店時，開展情景模擬以磨練和提升銷售技巧，為玩具店有顧客到來時做好充足的準(zhǔn)備，將顧客的流失降低。
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