為什么有的消費(fèi)者一進(jìn)玩具店就立刻離開?為什么總是無法產(chǎn)生忠誠度很高的老顧客?這可能有一個(gè)原因：玩具店鋪的衛(wèi)生。一般的玩具店鋪,在基礎(chǔ)的衛(wèi)生上都可以做的不錯(cuò),但卻容易在細(xì)節(jié)上出問題。如果這些細(xì)節(jié)上做的不到位,會(huì)讓玩具店鋪的環(huán)境和消費(fèi)者進(jìn)玩具店以后的感受大打折扣,從而影響業(yè)績(jī)。
 

　　1.收銀臺(tái)：擺放物品面積超過桌面1/3，筆記本、刷卡機(jī)等擺放凌亂，小剪刀、筆等未規(guī)在筆筒內(nèi)，放奶茶、零食等其他雜物;

　　2.柜臺(tái)：角落及地面有明顯灰塵;

　　3.地面：貨架下部、貨架與墻角處有明顯灰塵污物;

　　4.墻面及屋頂：有蜘蛛網(wǎng);

　　5.玩具店鋪門口：有明顯的紙屑、水漬、泥土及其他雜物;

　　6.玻璃：玻璃和窗戶有印痕;

　　7.物品擺放：將掃把、水桶等衛(wèi)生用品放在賣場(chǎng)內(nèi)，熨斗使用過后不及時(shí)歸位;

　　8.玩具店產(chǎn)品不歸位：顧客挑選后應(yīng)該重新將產(chǎn)品歸位。
 

　　皇家迪智尼的玩具店老板們把衛(wèi)生消毒和安全工作擺在首位，讓每位顧客進(jìn)來都做到讓小朋友們玩的開心，關(guān)愛孩子們的成長(zhǎng),家長(zhǎng)更放心