俗話說“顧客就是上帝”。但是通常顧客中既有默不做聲的人，也有開暢健談的人。對于銷售人員來說，想要更好的作出玩具銷售，把產(chǎn)品賣出去，銷售人員必須習(xí)慣顧客，為顧客提供滿意的服務(wù)。為此，小編根據(jù)不一樣顧客的類型教創(chuàng)業(yè)者一些不一樣的接待方法。

　　一、羞澀靦腆型顧客

　　通常這類型顧客愛臉紅，容易不堅(jiān)定，也許會因一些小事而感受被損傷。因此出售員對待這類顧客要鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定，最好堅(jiān)持與顧客步調(diào)一致。而且出售員要不時(shí)地進(jìn)行說明：“這么很不錯(cuò)呢!”讓顧客充溢自傲。讓這類顧客感到在這么店里消費(fèi)很滿足。

　　二、沉著型顧客

　　對于這類顧客，他們自個(gè)很注重理性地考慮問題，說話也很有條理，也許也希望銷售員能這么來介紹產(chǎn)品。所以對待這類顧客的方法就是言語簡單、證據(jù)充分地分紹產(chǎn)品。

　　三、好強(qiáng)型顧客

　　通常這類顧客不喜歡被人指指點(diǎn)點(diǎn)，老是堅(jiān)持至極的觀點(diǎn)和意見。所以，銷售員要分辯明白對方的購買意向，并順著這個(gè)方向說明自己的觀點(diǎn)，提出合理的主張。當(dāng)這類顧客尋求過并非是行家的主張時(shí)，銷售員也許會被他們認(rèn)為是“不成熟”的銷售員。但要知道，不管多么要強(qiáng)的顧客在某些方面都是會請求銷售員的。