兒童玩具市場是一個(gè)比較特別的市場，產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群是兒童，但是實(shí)行付錢的是父母。在調(diào)查中，0—2歲的孩子玩具購買決策95%由家長決定，但2—13歲小孩35%由自己決定，所以玩具市場的主要消費(fèi)對(duì)象其實(shí)有2個(gè)：孩子和家長。這兩者的消費(fèi)心理和區(qū)別是非常大的。孩子們以為“商品包裝”是最主要的因素，因此可見兒童消費(fèi)是一種典型的理性花費(fèi);而家長歸于理性花費(fèi)，他們在采購時(shí)則重視品牌知名度高低和商品質(zhì)量的好壞。因而，作為兒童玩具店的店主和導(dǎo)購，對(duì)于家長的消費(fèi)心理應(yīng)該有詳盡的研討和深化的了解。主張?jiān)谧魃唐方榻B時(shí)聯(lián)系有關(guān)知識(shí)教學(xué)，滿足爸爸媽媽和家長的心理需要，更能制服家長。

　　要想了解家長的消費(fèi)心理，首先要了解不一樣類型家長特色和購物的習(xí)慣。根據(jù)工作、經(jīng)濟(jì)收入和性格方面的區(qū)別，大致能夠?qū)⒓议L分為四種類型：

　　一、權(quán)威性家長，在情感上取悅寶寶，對(duì)寶寶的關(guān)懷有加;態(tài)度上比較留意相互尊敬，能自動(dòng)了解孩子的希望和請(qǐng)求，給寶寶發(fā)展的時(shí)機(jī);在寶寶成長的時(shí)候鼓勵(lì)寶寶，引導(dǎo)說理多余苛責(zé)和操控，鼓舞多余賞罰批判。

　　二、寬松型家長，對(duì)寶寶的教育比較的松懈，對(duì)寶寶缺少細(xì)致的關(guān)懷，缺少細(xì)心，沒有必要的支持和束縛。

　　三、獨(dú)裁型家長，對(duì)寶寶的教養(yǎng)方法限制過多，他們很少自動(dòng)去了解寶寶的希望和需要，而需求寶寶徹底遵守爸爸媽媽的請(qǐng)求，爸爸媽媽的威勢替代了說理和引導(dǎo)，強(qiáng)有力的批判和賞罰多于表彰和鼓舞。

　　四、放任型型家長，在情感上回絕孩子，也不可能投入較多的精力和時(shí)間照管孩子。

　　了解了不一樣類型家長的特色和消費(fèi)心思，玩具店店員判斷消費(fèi)者心理就能有有一定的根據(jù)，知道顧客在進(jìn)玩具店前心里是怎么想，介紹起商品來會(huì)更有針對(duì)性，更容易讓顧客接受。