皇家迪智尼教您如何開(kāi)玩具店?

方法一、導(dǎo)購(gòu)要起到一個(gè)引導(dǎo)購(gòu)買者的消費(fèi)欲望,努力提高成交率
有些人逛商店的人通常只是來(lái)看看,逛逛商店的氛圍,并不打算買;有一些人看到自己喜歡的商品會(huì)立即產(chǎn)生購(gòu)買,我們稱之為“沖動(dòng)型”購(gòu)物;一些人即使看到喜歡的玩具也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樗麄冇X(jué)得不需要,除非價(jià)格真的很便宜,所以現(xiàn)在一些五十元以下的玩具賣得很好,因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格大部分人也都能接受,但是這類玩具的利潤(rùn)相對(duì)較低,卻可以招徠顧客和強(qiáng)有留住回頭客。一般科技含量高,知名品牌的玩具價(jià)格一般是上百元甚至幾百元,以目前中國(guó)家長(zhǎng)的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念來(lái)看,還是很難接受的,而開(kāi)兒童玩具店這類玩具利潤(rùn)較高,也是玩具店的真正贏利點(diǎn)。
開(kāi)玩具店你店鋪里面的玩具要讓孩童感覺(jué)在他在玩的時(shí)候?qū)δ耐婢呤仟?dú)一無(wú)二的,這樣基本上對(duì)小孩子就有了一定的吸引力?在這個(gè)時(shí)候,玩具店出售給兒童的不僅僅是玩具本身,而是飾品能給顧客帶來(lái)的期望!讓孩子玩這種玩具時(shí)會(huì)很開(kāi)心,會(huì)開(kāi)發(fā)智力和動(dòng)手能。說(shuō)服原本不想買的顧客購(gòu)買,想買的顧客買的更多;提高客戶的成交概率,這是玩具店成功經(jīng)營(yíng)首要條件!說(shuō)服客戶需要有一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技巧。
方法二、根據(jù)周圍人群需要調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
假設(shè)玩具店一天的營(yíng)業(yè)額是1000元,如果賣單價(jià)十元的玩具要賣100件,但一般的玩具很難每天有這么多的顧客登門(mén)。如果賣單價(jià)100元的玩具只需要十件就可以達(dá)成 1000元的營(yíng)業(yè)額了!當(dāng)然,不可能所有的顧客都買100元的玩具,而且這種客戶也畢竟是少數(shù),但如果能把這少數(shù)的人都吸引來(lái)玩具店購(gòu)買的話,銷售額也不少了。
以前做生意都是賣方市場(chǎng),開(kāi)兒童玩具店有什么商品就賣什么商品;而現(xiàn)在客戶根據(jù)其當(dāng)?shù)氐娜巳盒枨髞?lái)進(jìn)貨。每個(gè)地區(qū),每個(gè)客戶的消費(fèi)能力都是不一樣的,比如80%的顧客需要100元以下的玩具,20%的顧客需要更好一點(diǎn)的玩具;這里面還可以進(jìn)行細(xì)分,如10-30元占多少百分比,30-60元多少百分比等等,這些都需要在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中結(jié)累與分析。
方法三、做好售后服務(wù)
店主們以及導(dǎo)購(gòu)一般在售前、售中的態(tài)度都會(huì)很好,如果給顧客介紹半天卻沒(méi)有達(dá)成交易,背后一定會(huì)罵上半天;從人性的角度來(lái)說(shuō)很正常,因?yàn)楦冻龅呐Χ紱](méi)得到他人的認(rèn)可與回報(bào),難免會(huì)生氣;但是想要長(zhǎng)久成功的經(jīng)營(yíng)一家玩具店,就必需把這個(gè)人性的弱點(diǎn)克服掉。
方法四、隨時(shí)關(guān)注玩具新聞
現(xiàn)在是信息社會(huì),各種渠道的信息都可以很方便快捷的獲得。國(guó)際玩具品牌近期又推出了哪些玩具新品,目前最流行的是哪類玩具等等店主都要去了解,并能迅速找到貨源把它放到自己的玩具店貨架上,再配合以適當(dāng)?shù)男麄?,就不用?dān)心店鋪沒(méi)有客戶、開(kāi)兒童玩具店?duì)I業(yè)額做不上去了。
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