玩具店主應(yīng)該知曉家長的消費心理
一、寬松型家長,對寶寶的教育方式比較松散,對寶寶缺乏細心的關(guān)愛和引導(dǎo),沒有必要的支持和約束。
二、權(quán)威性家長家長,在情感上悅納寶寶,對寶寶的關(guān)愛有加;態(tài)度上比較注意互相尊重,能主動理解孩子的愿望和要求,給寶寶發(fā)展的機會;養(yǎng)育寶寶過程中有必要的激勵和鼓勵,引導(dǎo)說理多余苛責(zé)和絕對控制,鼓勵多余懲罰批評。
三、專制型家長,對寶寶的教養(yǎng)方式過分限制,他們很少主動去理解寶寶的愿望和需求,而要求寶寶完全服從父母的要求,父母的威勢取代了說理和引導(dǎo),強有力的批評和懲罰多于表揚和鼓勵。
四、放任型家長,在情感上拒絕孩子,也不可能投入較多的精力和時間照管孩子。
了解了不同類型家長的特點和消費心理,玩具店店員猜測顧客購買玩具心理就能有一定依據(jù),知道顧客在進玩具店前心里是怎么想,介紹起產(chǎn)品來會更有針對性,更容易讓顧客接受。
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