皇家迪智尼教玩具加盟店怎么樣去管理

時(shí)間：2019-09-20

欄目：品牌動(dòng)態(tài)

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凡是開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都是希望自己的店越開(kāi)越好的，但在市場(chǎng)上我們能看到，有的店經(jīng)營(yíng)得很好，而有的店無(wú)人問(wèn)津，面臨轉(zhuǎn)讓危機(jī)。會(huì)出現(xiàn)這么大的差距的原因就是玩具加盟店管理的問(wèn)題，所以下面皇家迪智尼督導(dǎo)老師就為大家介紹，玩具加盟店的管理知識(shí)，各位投資者可以多學(xué)一下，提高自己店鋪的營(yíng)業(yè)額。

玩具加盟店的管理知識(shí)：主要還是店長(zhǎng)的管理，所以需要明確店長(zhǎng)職責(zé)，店長(zhǎng)是整個(gè)店的核心所在，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者自己擔(dān)任還是招人，都需要明確店長(zhǎng)的職責(zé)所在。

第一、員工管理

對(duì)玩具加盟店員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，包括出勤、儀容儀表、接待服務(wù)、衛(wèi)生陳列等方面。

第二、店務(wù)管理

店長(zhǎng)需對(duì)玩具加盟內(nèi)設(shè)備、玩具加盟產(chǎn)品、門店帳目、安全防范等進(jìn)行全面監(jiān)督管理。

第三、培訓(xùn)管理

玩具加盟店店長(zhǎng)需對(duì)店內(nèi)新老員工做好日常培訓(xùn)管理工作，幫助他們提高產(chǎn)品、育兒、銷售等知識(shí)及技巧。

第四、銷售管理

店長(zhǎng)需根據(jù)玩具加盟店實(shí)際情況制訂銷售計(jì)劃并實(shí)施，負(fù)責(zé)做好門店業(yè)績(jī)管理工作。

第五、梳理玩具加盟店工作流程

每日營(yíng)業(yè)前，店長(zhǎng)召開(kāi)晨會(huì)，對(duì)昨天的玩具加盟店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題找出改進(jìn)意見(jiàn)，分配當(dāng)日工作計(jì)劃。

第六、做好細(xì)節(jié)服務(wù)

營(yíng)業(yè)期間，沒(méi)有顧客進(jìn)店時(shí)，店長(zhǎng)有序安排好店內(nèi)店員工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備；有顧客進(jìn)店時(shí)，圍繞顧客做好細(xì)節(jié)及服務(wù)，促成銷售達(dá)成，提高業(yè)績(jī)。

第七、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)

營(yíng)業(yè)結(jié)束分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售計(jì)劃完成情況并列出次日銷售計(jì)劃及目標(biāo)。

第八、制訂玩具加盟店管理制度

店長(zhǎng)制定日常基本管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，主要圍繞考勤、衛(wèi)生、儀容儀表、員工行為規(guī)范、作息時(shí)間等方面進(jìn)行制訂。

第九、加強(qiáng)會(huì)員管理

店長(zhǎng)建立會(huì)員檔案，將會(huì)員信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，建立詳盡的會(huì)員檔案，對(duì)會(huì)員消費(fèi)、充值、買贈(zèng)等情況進(jìn)行記錄，便于今后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為玩具加盟店積累有效會(huì)員。

第十、日?？蛻艟S護(hù)

玩具加盟店與客戶之間的聯(lián)系在于日常的維護(hù)，這樣他們才會(huì)對(duì)門店產(chǎn)生信任與親切感，要對(duì)客戶資料進(jìn)行定期查閱、篩選，可用短信、電話、微信等方式為客戶送上節(jié)日或生日祝福，以及新品信息和相關(guān)行業(yè)資訊，增加客戶進(jìn)店次數(shù)從而提高業(yè)績(jī)。

第十一、進(jìn)行會(huì)員開(kāi)發(fā)

溫馨提示：新會(huì)員開(kāi)發(fā)是玩具加盟店持續(xù)發(fā)展的源泉，通?？赏ㄟ^(guò)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹及店員發(fā)展新會(huì)員，店員可在店長(zhǎng)安排下積極采用發(fā)放門店名片、宣傳單、張貼海報(bào)等不同形式尋找并吸納新會(huì)員。

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